En 2018, le renouvellement de la certification, selon la version 9001:2015, avait permis d’acter l’intégration de l’approche par les risques qui est essentielle à l’obtention d’un système de management de la qualité efficient, mais aussi à la réussite de nos opérations et à la satisfaction de nos clients.
La prise en compte à la fois des risques et opportunités sert, en effet, de base pour améliorer l’efficacité, obtenir de meilleurs résultats et prévenir les effets indésirables.
Les 16 et 17 mai 2024 s'est tenu un audit de renouvellement triennal (le septième depuis 2006)
La certification a été reconduite pour trois années par le bureau Véritas.
A l’instar de chaque audit externe, c’est toujours un temps fort d’échanges sur les pratiques mises en œuvre au cours des dernières années et l’atteinte des résultats visés. Ce fut également un moment privilégié pour identifier les voies de progression et des pistes à conforter. Le Conseil d’administration et les équipes de la SORGEM auront à reprendre les propositions et les faire leurs.
Dans le même temps, la politique qualité arrêtée en 2017 est confortée.
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